En palabras de Tim Brown ( https://www.ideo.com/people/tim-brown ) CEO de IDEO:
“El Design Thinking es la intersección de las necesidades de las personas, su viabilad técnica y su viabilidad como negocio.”
Por tanto, el Design Thinking aborda desde la parte investigativa previo al desarrollo de la idea (empatía), la definición correcta del problema, la ideación de una posible solución, el prototipado y el testeo, llegando incluso a desarrollar estrategias de marketing, implementación y venta. El Design Thinking es por tanto un proceso que abarcar todas las etapas de la innovación, tanto en procesos como en productos, servicios, formas de comunicar e incluso vidas personales.
El proceso del Design Thinking se compone principalmente de cinco fases y estas fases siguen un proceso denominado de “Doble Diamante”
¿Y entonces qué doble diamante?, algunas fases en el proceso son convergente o divergentes, quiere decir que hay momentos donde vas a tener mucha información y otras etapas donde la información la tienes que pasar por un colador para quedarte con las más relevantes para la solución del problema planteado
El proceso del Design Thinking no es lineal, esto quiere decir que puedes iterar y volver hacia atrás en las fases si tu proyecto lo requiere.
A manera de resumen te presentamos la siguiente infografía para que recuerdes las etapas del Design Thinking.
Roberto Esteves
Gerente de Proyectos e Innovación en Lirela
Wake Up Brain Academy – Ecuador
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